Catégorie : Call Statistics

La télésecrétaire médicale, le must de tous les cabinets médicaux !
Et si l’avenir des médecins passait par les secrétaires

Tous les médecins sont unanimes quant au besoin d’engager une secrétaire qui leur facilite tant la gestion de la paperasse, que la réception des appels téléphoniques. Quels que soient les coûts, beaucoup d’entre eux sont prêts à investir, pour peu que qu’ils se recentrent davantage sur le coeur de leur métier. Faisons le point sur le rôle de la secrétaire dans le cabinet afin de comprendre à quel point elle est capable d’aider le praticien à accroitre le temps médical.

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Les généralistes et les appels téléphoniques des patients
Les généralistes : Au-delà de sept heures au téléphone par semaine ?

La plupart des généralistes sont de concert que les appels téléphoniques et tâches administratives pèsent énormément sur leur exercice médical et les empêchent de se consacrer comme il se doit à leurs consultations. Selon une étude réalisée par la Mutuelle du médecin en 2018 au mois de décembre, 201 praticiens consacrent environ sept heures hebdomadaires à des tâches chronophages sur 50 heures ou 46.5 de travail. Quelle solution un médecin devrait prévoir pour réduire la surcharge de travail et se protéger des risques du burn-out ?

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