Medexplan, spécialiste du secrétariat téléphonique médical, offre aux professionnels médicaux une interaction unique mais surtout un concentré de professionnalisme.
Vous êtes médecins, professionnels du paramédical ou établissement de santé? Vous êtes en consultation et vous ne voulez pas être dérangés ou vous partez en déplacement ? Vous participez à un séminaire ? Votre assistante est en vacances ? Autant de causes pour opter pour les services d’un professionnel du télésecrétariat médical.
Déléguez votre accueil téléphonique au télésecrétariat médical Medexplan
N’attendez pas d’être surchargé(e) par des tâches non productives. Avec ou sans collaboratrice médical, optez pour les solutions qui vous permettent de régir vos appels téléphoniques en toute simplicité.
Optez tout de suite pour le bon partenaire du télésecrétariat médical. Medexplan met à votre disposition une équipe, constituée exclusivement de télésecrétaires médicales, confirmées, qui assurent une permanence téléphonique par l’annonce de votre nom.
Nos services
Vous décharger de la prise d’appels téléphoniques et de la gestion de votre agenda est l’objectif crucial de notre démarche. Nous offrons à vos correspondants un accueil téléphonique professionnel et efficace et nous leur garantissons une prestation en télésecrétariat médical à l’image de votre cabinet médical et conforme aux attentes de vos patients.
Outre le service de secrétariat téléphonique, nous offrons à toutes les professions médicales la gestion du standard et la prise des rendez-vous, tout ce qui rend la communication avec la patientèle plus fluide, sans que vous soyez dérangés pendant vos consultations.
Que vous ayez une secrétaire médicale ou pas, notre service peut s’adapter à tous vos besoins. Grâce à nos équipes expérimentées, vous gagnerez en sérénité et vous parviendrez à vous recentrer sur l’essentiel de l’exercice du métier. Il suffit de nous définir vos consignes en amont.
Nous sommes en mesure d’accueillir vos patients à votre nom du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi matin de 8h à 12h, toujours avec le sourire et la bonne humeur. Sans perdre trop de temps dans la communication, la télésecrétaire qui se charge de la réception de vos appels ne manquera pas d’orienter vos patients, les comprendre, apaiser leurs craintes et tempérer leurs émotions ou agressivité, si ça se trouve !
Performance et fiabilité
Les professionnels de santé, qui souhaitent optimiser la gestion de leurs cabinets, ne se contentent pas uniquement d’un secrétariat médical téléphonique, ils optent pour des outils performants comme l’agenda partagé pour les rendez-vous en ligne.
Medexplan privilégie l’agenda Doctolib, un outil performant répondant à la fois aux exigences des professionnels de santé, et à celles d’un télésecrétariat.
C’est ce qui fait de nous un partenaire irréprochable en termes de protection des données et de confidentialité. En effet, les données personnelles de santé des utilisateurs sont hébergées par trois hébergeurs dotés de la certification HDS (Hébergeur Agréé Données de Santé) et un hébergeur doté de la certification HADS (Hébergeur Agréé Données de Santé), validée par l’ANS (Agence du numérique en santé).