L’accueil téléphonique, c’est bien souvent le premier contact qu’aura un médecin avec un patient, un partenaire ou une entreprise. En choisissant de déléguer la gestion de la permanence téléphonique à Medexplan, vous aurez à vos côtés des professionnels capables de répondre à tous vos patients et de vous communiquer intégralement les messages et les requêtes de vos correspondants.

Bien plus qu’une permanence téléphonique, Medexplan vous donne accès à un ensemble d’outils de pointe en collaboration avec des acteurs de la Comm santé. C’est ce qui vous permettra de consulter votre agenda et les coordonnées des patients depuis n’importe quel support. Vous pouvez également bénéficier d’un service de rappel automatique des rendez-vous pour limiter les rendez-vous non honorés.

Des solutions conformes aux exigences des professionnels de santé

Choisissez la formule de permanence téléphonique à Nancy qui correspond le plus à vos besoins et à vos exigences. Medexplan vous garantit un accueil téléphonique personnalisé et un décroché rapide.

Nos télésecrétaires spécialisées et formées en continu s’occupent aussi de la gestion de l’agenda et de la prise de messages. Avec nos équipes d’experts, la performance sera au rendez-vous. Nous assurons la permanence téléphonique 24/24 et 7/7 ou conformément à vos besoins, de manière régulière, pour quelques heures ou occasionnellement.

Comment fonctionne la permanence téléphonique à Nancy ?

Le télésecrétariat médical Nancy Lorraine répond à vos appels téléphoniques et gère votre planning en appliquant et respectant vos consignes. Nos télésecrétaires médicales sont capables de gérer vos workflows avec efficacité et rappeler vos patients leurs rendez-vous par SMS.

Nos Services d’astreinte téléphonique à Nancy et en Lorraine

Nous agissons avec professionnalisme et nous travaillons avec des télésecrétaires médicales à taille humaine, formées dans le médical, pour pouvoir répondre convenablement aux patients et aussi pour pouvoir évaluer les situations urgentes.

Quelle que soit votre activité, nous nous tenons de bien gérer vos astreintes téléphoniques, d’optimiser votre fonctionnement et d’améliorer votre réactivité. Notre maîtrise des outils numériques de pointe, dans le respect des spécificités liées à votre spécialité, sur Nancy et en Lorraine, vous facilitera l’organisation de votre travail et vous permettra de dégager du temps à votre activité cruciale et gagner en productivité.